To pay from your bKash Personal Account (Not your bKash Merchant Account!), please use bKash App's "Make Payment" feature and pay to "01844005353"!!
Mention your COL Customer ID (Seven digit number only. Without any text before or after it!) in Reference box!
Please do not pay from your bKash Merchant Account!!!



To pay from your Bank account using Debit Card, Credit Card, Nagad, iPay or DBBL Rocket accounts please visit our payment portal at




*** সি.ও.এল. বিলিং এবং পেমেন্ট সিস্টেমের মানোন্নয়ন সম্পর্কিত অতীব গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি!!! ***
- ১৬ ফেব্রুয়ারি ২০২৩ -

সম্মানিত গ্রাহকগণ,
সি.ও.এল. -এর বিলিং এবং পেমেন্ট সিস্টেমের মানোন্নয়নের জন্য আমাদেরকে কিছু পদক্ষেপ নিতে হচ্ছে যার কারণে আপনাদের-আমাদের সকলেরই কিছু অনিবার্য পরিস্থিতির মধ্যে দিয়ে যেতে হবে:

১। আগামী ২০ ফেব্রুয়ারী ২০২৩ (সোমবার) রাত ৮ টা হতে ২৫ ফেব্রুয়ারী ২০২৩ (শনিবার) সকাল ৮ টা পর্যন্ত আমাদের বিল পেমেন্টের সকল অনলাইন চ্যানেল যেমন pay.colbd.com, বিকাশ, বিকাশের PayBill ইত্যাদি বন্ধ থাকবে। একই সাথে সকল পেমেন্টের প্রসেসিংও (অনলাইনে বর্তমান বিলের/বকেয়ার পরিমাণ জানা, টাকা প্রাপ্তির নোটিফিকেশন, বিল পরিশোধের কনফার্মেশন, সিস্টেম থেকে মানি রিসিটের ইমেইল/এস.এম.এস. পাঠানো ইত্যাদি) বন্ধ থাকবে।

২। উক্ত সময়ের মধ্যে অপরিশোধিত বিলের কারণে কোন সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হবে না। তবে, ২৫ ফেব্রুয়ারী ২০২৩ (শনিবার) সকাল ৮ টার পর থেকে অপরিশোধিত বিলের কারণে গ্রাহকের সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করার প্রক্রিয়া পুনরায় চালু হবে।

৩। ইতিমধ্যে অপরিশোধিত বিলের কারণে আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়ে থাকলে অনুগ্রহ করে অতিসত্বর ২০ ফেব্রুয়ারী ২০২৩ (সোমবার) রাত ৮ টার মধ্যে বিল পরিশোধ করে সংযোগ সচল করে নিন। উল্লেখিত সময়ের আগে থেকে কোন সংযোগ অপরিশোধিত বিলের কারণে সাময়িক স্থগিত হয়ে থাকলে তা কেবল ২৫ ফেব্রুয়ারী ২০২৩ (শনিবার) সকাল ৮ টার পরেই সচল করা সম্ভব হবে।

৪। উপরোক্ত সময়ের মধ্যে "গ্রাহকের অনুরোধে" ইন্টারনেট সংযোগ ও বিলিং স্থগিত করা এবং পুনরায় চালু করার সেবাসমূহ বন্ধ থাকবে।

৫। সিস্টেমের মানোন্নয়ন কার্যক্রম সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও পরিবর্তনের অধিকার সি.ও.এল. সংরক্ষণ করে। অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির উদ্ভব হয়ে থাকলে এই কার্যক্রমের সময়সীমার পরিবর্তন হতে পারে।

৬। সিস্টেমের মানোন্নয়নের সম্পূর্ণ কার্যক্রমটি সিস্টেমের অভ্যন্তরীণ বিষয়। মানোন্নয়ন কার্যক্রম সমাপ্ত হওয়ার পর বিলিং এবং পেমেন্ট সিস্টেম আগের মতই সচল হবে এবং গ্রাহকের বিলের হার, প্যাকেজের মুল্য, বিল ও পেমেন্ট প্রসেসিং ইত্যাদি সব কিছুই অপরিবর্তিত থাকবে।

৭। সিস্টেমের মানোন্নয়ন কার্যক্রম চলাকালীন সময়ে আমাদের ইন্টারনেট সেবা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক থাকবে এবং এই মানোন্নয়ন কার্যক্রমের জন্য কোন বিঘ্ন ঘটবে না। কোন কারণে আমাদের ইন্টারনেট ব্যবহার করতে সমস্যা হলে, যথানিয়মে আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট ফেইসবুক পেইজ (https://www.facebook.com/support.col.com.bd/) অথবা টেকনিক্যাল সাপোর্ট সেন্টারে জানাবেন।

বিলিং ও পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোন প্রয়োজনে বিস্তারিত জানতে ০১৮৪৭২০০১৯৭, ০১৮৪৭২০০১৯৮ নাম্বারে যোগাযোগ করুন।



[১৯ জুলাই ২০২২ইং]
'বিকাশ' ব্যবহার করে সি.ও.এল.-এর বিল পরিশোধ করা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি!!
সি.ও.এল.-এর একমাত্র বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম্বার হল ০১৮৪৪-০০৫৩৫৩ (01844-005353)!!

সম্মানিত গ্রাহক,
আপনাদের সবার অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে, বিকাশ মোবাইল মেনু (*২৪৭#) কিংবা মোবাইল অ্যাপ -এর 'পেমেন্ট' (ইংরেজি 'Make Payment') ব্যবহার করে সি.ও.এল.-এর বিল পরিশোধ করার সময় আমাদের একমাত্র বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম্বার ০১৮৪৪-০০৫৩৫৩ (01844-005353) বরাবরেই পরিশোধ করবেন!
এখনও পর্যন্ত আমাদের উপরোক্ত বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম্বার ছাড়া আর কোন বিকাশ নাম্বার নেই!

উল্লেখ্য যে, আমাদের https://pay.colbd.com পোর্টাল থেকে বিকাশ-এর মাধ্যমে বিল পরিশোধ করে থাকলে, আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টের ট্রান্স্যাকশন হিস্ট্রিতে আমাদের পেমেন্ট গেইটওয়ের মোবাইল নাম্বারটি প্রাপক হিসেবে দেখাবে!
অনুগ্রহ করে পেমেন্ট গেইটওয়ের এই নাম্বারে বা অন্য কোন নাম্বারে কখনই সরাসরি বিকাশ 'পেমেন্ট' (ইংরেজি 'Make Payment') করবেন না!!

তাই আবারো জানাচ্ছি - এখনও পর্যন্ত আমাদের বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম্বার ০১৮৪৪-০০৫৩৫৩ (01844-005353) এবং এটি ছাড়া আমাদের আর কোন বিকাশ নাম্বার নেই!
ভুল করে অন্য কোন নাম্বারে বিকাশ করে থাকলে এর দায় সম্পূর্ণ গ্রাহকের! গ্রাহক নিজ উদ্যোগে ভুল ট্রান্স্যাকশন করে পাঠানো টাকা ফেরত পাওয়ার ব্যবস্থা করবেন!
সি.ও.এল. এই ভুল ট্রান্স্যাকশনের কোন দায় নিবে না!



www.colbd.com